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Como podemos ajudar?
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Perguntas Frequentes
O PFA é um PWA — sem loja de aplicativos. Abra gto.preflopadvisor.app no Chrome (Android) ou Safari (iPhone), toque em compartilhar e escolha “Adicionar à tela inicial”. O ícone ◆ aparecerá e o app funcionará offline.
Verifique spam/lixo eletrônico. Aguarde 2 minutos e tente novamente. Confirme que está usando o mesmo email do cadastro. Se persistir, entre em contato.
O PFA usa single-device — cada login invalida o anterior. Se acessou de outro dispositivo ou navegador, basta fazer login novamente no dispositivo desejado.
Instale como PWA (veja a primeira pergunta). Depois, abra o app uma vez com internet para atualizar o cache. Após isso, funciona sem conexão.
Cancele pelo portal da Stripe (link nos emails de cobrança) ou por email. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
Acesse o portal da Stripe pelo link nos emails de cobrança. Lá você atualiza o cartão e gerencia sua assinatura.
Entre em contato imediatamente com o email da conta e a data da cobrança. Cobranças indevidas são reembolsadas integralmente em até 5 dias úteis.
O histórico fica no localStorage do navegador. Ao trocar de dispositivo ou limpar o cache, ele não é transferido — infelizmente não é possível recuperar. Recomendamos exportar suas notas regularmente.
Toque em 🎯 na barra superior. O app gera um cenário aleatório. Escolha sua resposta nos 5 botões coloridos. O app mostra o acerto/erro, a ação GTO correta e o insight. O placar fica no topo.
Sim, em qualquer navegador moderno. A experiência é otimizada para mobile, mas funciona normalmente em telas maiores.
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Lemos todos os emails e respondemos pessoalmente. Descreva seu problema com detalhes.
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Most questions are answered here. Please read before sending an email.
Frequently Asked Questions
PFA is a PWA — no app store needed. Open gto.preflopadvisor.app in Chrome (Android) or Safari (iPhone), tap share and choose “Add to Home Screen”. The ◆ icon will appear and the app will work offline.
Check your spam folder. Wait 2 minutes and try again. Make sure you're using the same email you registered with. If the problem persists, contact us.
PFA uses single-device auth — each login invalidates the previous one. Simply log in again on the device you want to use.
Install as a PWA (see the first question). Then open the app once with internet to update the cache. After that, it works without a connection.
Cancel via the Stripe portal (link in billing emails) or by email. Access remains active until the end of the already-paid period.
Access the Stripe portal via the link in your billing emails to update your card and manage your subscription.
Contact us immediately with your account email and the charge date. Incorrect charges after confirmed cancellation are fully refunded within 5 business days.
History is stored in browser localStorage. If you switch devices or clear the cache, it can't be recovered. We recommend exporting your notes regularly.
Tap 🎯 in the top bar. The app generates a random scenario. Pick your answer from the 5 colored buttons. The app shows right/wrong, the correct GTO action, and the insight. Your score is at the top.
Yes, on any modern browser. Experience is optimized for mobile but works fine on larger screens too.
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Soporte
¿Cómo podemos ayudarte?
La mayoría de las dudas se resuelven aquí. Lee antes de enviar un email.
Preguntas Frecuentes
PFA es una PWA — sin tienda de aplicaciones. Abre gto.preflopadvisor.app en Chrome (Android) o Safari (iPhone), toca compartir y elige “Agregar a pantalla de inicio”. El ícono ◆ aparecerá y la app funcionará sin conexión.
Revisa spam/correo no deseado. Espera 2 minutos e intenta nuevamente. Asegúrate de usar el mismo email con el que te registraste. Si persiste, contáctanos.
PFA usa autenticación de un solo dispositivo — cada inicio de sesión invalida el anterior. Simplemente inicia sesión nuevamente en el dispositivo que deseas usar.
Instálala como PWA (ver la primera pregunta). Luego ábrela una vez con internet para actualizar el caché. Después funciona sin conexión.
Cancela desde el portal de Stripe (enlace en emails de cobro) o por email. El acceso permanece activo hasta el final del período ya pagado.
Accede al portal de Stripe mediante el enlace en tus emails de cobro para actualizar tu tarjeta y gestionar tu suscripción.
Contáctanos de inmediato con el email de tu cuenta y la fecha del cobro. Los cobros incorrectos tras cancelación confirmada se reembolsan en un plazo de 5 días hábiles.
El historial se guarda en localStorage del navegador. Si cambias de dispositivo o limpias el caché, no puede recuperarse. Recomendamos exportar tus notas regularmente.
Toca 🎯 en la barra superior. La app genera un escenario aleatorio. Elige tu respuesta en los 5 botones de colores. La app muestra acierto/error, la acción GTO correcta y el insight. Tu marcador está en la parte superior.
Sí, en cualquier navegador moderno. La experiencia está optimizada para mobile pero funciona bien en pantallas más grandes.
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