Política de Reembolso
Garantia de 7 dias — reembolso integral sob solicitação dentro do prazo. Para assinaturas já cobradas, avaliamos cada caso com bom senso.
Garantia de 7 Dias
Todo plano inclui garantia de 7 dias a partir da data da primeira cobrança. Se não ficar satisfeito por qualquer motivo, solicite o reembolso integral dentro desse prazo.
Após o Trial
Plano mensal: não oferecemos reembolso proporcional por dias não utilizados. O acesso permanece ativo até o final do período pago.
Plano anual: cancelamentos dentro dos primeiros 7 dias após a cobrança anual são analisados individualmente. Entre em contato pelo email abaixo.
Exceções
- Cobrança duplicada ou erro técnico de pagamento
- Indisponibilidade prolongada do serviço (mais de 72h contínuas)
- Cobrança após cancelamento confirmado
Em qualquer desses casos, entre em contato em até 30 dias após a cobrança.
Como Solicitar
Envie email para com o email da conta, data aproximada da cobrança e o motivo. Respondemos em até 72 horas úteis.
Cancelamento
Cancele por email para . O cancelamento é imediato e o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
Refund Policy
7-day money-back guarantee — full refund upon request within the period. For paid subscriptions, we handle each case with common sense.
7-Day Guarantee
Every plan includes a 7-day money-back guarantee from the date of the first charge. If you're not satisfied for any reason, request a full refund within that period.
After the Trial
Monthly plan: we do not offer prorated refunds for unused days. Access remains active until the end of the paid period.
Annual plan: cancellations within the first 7 days after an annual charge are reviewed individually. Contact us at the email below.
Exceptions
- Duplicate charge or technical payment error
- Extended service unavailability (more than 72 continuous hours)
- Charge after confirmed cancellation
In any of these cases, contact us within 30 days of the charge.
How to Request
Email with your account email, the approximate charge date, and the reason. We respond within 72 business hours.
Cancellation
Cancel by emailing . Cancellation is immediate and access remains active until the end of the already-paid period.
Política de Reembolso
Garantía de 7 días — reembolso integral bajo solicitud dentro del plazo. Para suscripciones ya cobradas, evaluamos cada caso con sentido común.
Garantía de 7 Días
Todos los planes incluyen garantía de 7 días a partir de la fecha del primer cobro. Si no estás satisfecho por cualquier motivo, solicita el reembolso integral dentro de ese plazo.
Después del Trial
Plan mensual: no ofrecemos reembolsos proporcionales por días no utilizados. El acceso permanece activo hasta el final del período pagado.
Plan anual: las cancelaciones dentro de los primeros 7 días tras el cobro anual se evalúan individualmente. Contáctanos al email indicado abajo.
Excepciones
- Cobro duplicado o error técnico de pago
- Indisponibilidad prolongada del servicio (más de 72 horas continuas)
- Cobro tras cancelación confirmada
En cualquiera de estos casos, contáctanos dentro de los 30 días posteriores al cobro.
Cómo Solicitarlo
Envía email a con el email de tu cuenta, la fecha aproximada del cobro y el motivo. Respondemos en un plazo de 72 horas hábiles.
Cancelación
Cancela enviando email a . La cancelación es inmediata y el acceso permanece activo hasta el final del período ya pagado.